Wie het gesprek begint
Begin jij, dan betaal je per bericht. Begint de klant, dan valt jouw antwoord onder service en is het grotendeels gratis.
WhatsApp Business API · kosten
Wat kost WhatsApp Business?
In Nederland rekent Meta € 0,1323 per marketingbericht en € 0,0414 per utility-bericht, zoals een orderbevestiging. Daarbij komt de software waarmee je verstuurt: bij Tobachat is dat € 29, € 99 of € 199 per maand, zonder opslag op de berichtkosten van Meta. Hieronder staan alle tarieven en wat er op 1 oktober 2026 veranderde.
Geen creditcard nodig
Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je op weg
WhatsApp-tarieven · Nederland
Officiële Meta Tech ProviderWat Meta rekent per bericht.
Naast je Tobachat-abonnement rekent Meta een vast tarief per verzonden bericht. Dat loopt rechtstreeks via Meta: je koppelt daar eenmalig een betaalmethode, los van wat je bij ons betaalt.
Marketing
€ 0,1323/ bericht
Acties, aanbiedingen, nieuwsbrieven, productlanceringen.
Utility
€ 0,0414/ bericht
Orderbevestigingen, statusupdates en herinneringen bij een transactie.
Authentication
€ 0,0414/ bericht
Verificatiecodes en eenmalige inlogcodes (OTP).
Service
€ 0,0414/ bericht
Antwoorden op een klantvraag binnen het servicevenster van 24 uur. Vanaf 1 oktober 2026 per bericht, na de eerste 1.000 per telefoonnummer per maand.
Goed om te weten: de tarieven per categorie gelden voor berichten die jij begint. Antwoord je een klant die jou eerst een bericht stuurde, dan is dat een servicebericht. Ook dat rekent Meta vanaf 1 oktober 2026 per bericht, na de eerste 1.000 per telefoonnummer per maand.
Geldig sinds 1 oktober 2026 · gecontroleerd op 27 oktober 2026. Bedragen exclusief btw. De tarieven voor serviceberichten gelden sinds 1 oktober 2026. Bron: developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricingBetaal je rechtstreeks aan Meta · los van je Tobachat-abonnement
Sinds 1 oktober 2026
Wat er op 1 oktober 2026 veranderde
Meta rekent weer voor twee soorten berichten die gratis waren geworden. De tarieven voor Nederlandse nummers bleven gelijk.
| Tot 30 september 2026 | Sinds 1 oktober 2026 | |
|---|---|---|
| Antwoorden binnen 24 uur (service) | Onbeperkt gratis | 1.000 per nummer per maand gratis, daarna € 0,0414 per bericht |
| Utility-template binnen 24 uur | Gratis | Betaald, tegen het utility-tarief van € 0,0414 |
| Geen betaalmethode bij Meta | Geen gevolg voor service | Na 1.000 serviceberichten in een maand bezorgt Meta niets meer tot de volgende maand |
| Tarieven voor Nederland | Marketing € 0,1323, utility en authentication € 0,0414 | Ongewijzigd |
De 1.000 gratis serviceberichten gelden per telefoonnummer, schuiven niet door naar de volgende maand en kennen geen staffelkorting.
Hoe het rekenen werkt
Vier dingen bepalen je rekening
Meta bepaalt de categorie
Bij het goedkeuren van een template bepaalt Meta of het marketing, utility of authentication is. Dat kies je niet zelf, en het tarief hangt ervan af.
1.000 gratis per nummer, per maand
De gratis serviceberichten gelden per WhatsApp-nummer per maand. Twee nummers is dus twee keer 1.000.
Meta factureert je direct
Je koppelt zelf een betaalmethode aan je WhatsApp Business-account. Dat geld loopt niet via ons, dus er kan ook geen opslag op.
Wat niets kost
Hier betaal je Meta niets voor
De WhatsApp Business-app
De app is gratis. Tarieven per bericht gelden alleen op het platform waar software op aansluit.
Berichten van klanten
Wat een klant jou stuurt, kost niets, hoeveel berichten het ook zijn.
Klikken vanuit een advertentie
Appt een klant je via een advertentie die naar WhatsApp leidt en antwoord je binnen 24 uur, dan zijn al je berichten de 72 uur daarna gratis.
Een template indienen
Meta rekent niets voor het beoordelen van een template. Je betaalt pas als een bericht is afgeleverd.
Onze prijs
Wat er bij ons bovenop komt
Een vast bedrag per maand voor het platform en de inrichting. Niets per bericht, niets per gebruiker.
- Geen opslag op de berichtkosten van Meta. Wat Meta rekent, betaal je aan Meta.
- Geen minimum aantal gebruikers waarvoor je moet betalen.
- Geen opstartkosten, en maandelijks opzegbaar.
Rekenvoorbeeld
Een maand doorgerekend
Een bedrijf met 1 WhatsApp-nummer dat elke maand een nieuwsbrief stuurt, orderupdates verstuurt en verder vooral vragen beantwoordt.
| 2.000 marketingberichten (nieuwsbrief) | 2.000 × € 0,1323 | € 264,60 |
|---|---|---|
| 400 orderupdates (utility) | 400 × € 0,0414 | € 16,56 |
| 900 antwoorden binnen 24 uur (service) | binnen de 1.000 gratis | € 0,00 |
| Meta, per maand | € 281,16 | |
| Groei-pakket, per maand | € 99,00 | |
| Samen | € 380,16 |
Alle bedragen exclusief btw. Verstuur je minder marketing en meer antwoorden, dan valt de rekening van Meta een stuk lager uit.
Veelgestelde vragen
Over de kosten van WhatsApp Business
Meer uitleg
Andere vragen over WhatsApp
Bekijk de prijzen en start gratis.
Gratis beginnen, geen creditcard nodig. De volledige tarieven staan op de prijzenpagina.
Liever persoonlijke hulp bij de start? We helpen je op weg
Gratis beginnen, geen creditcard nodig Geen opstartkosten Geen verplichtingen